GORONTALO - Inovasi pelayanan publik berupaya diwujudkan oleh mahasiswa program doktor administrasi publik, dalam mewujudkan pelayanan prima oleh pemerintah daerah. Dalam mewujudkan pelayanan tersebut Dr. Leisyawati Ali, S.IP., M.Si., melakukan penelitian disertasi pelayanan prima melalui inovasi layanan publik pada pemerintah Kota Gorontalo.

Disertasi tersebut dipaparkan Leisyawati dihadapan pimpinan sidang, promotor, penguji dan pembimbing, pada ujian terbuka disertasi promosi doktor bidang administrasi publik. Atas keberhasilan mengikuti ujian disertasi Ia diberikan gelar doktor, dengan perolehan indeks yudisium 3.81 predikat sangat memuaskan.

Leisyawati dalam novelti penelitian menyebut inovasi pola pikir menjadi elemen penting yang harus dimiliki, dimana keselarasan pola pikir aparatur kelurahan sangat dibutuhkan untuk keberlangsungan inovasi layanan publik berbasis digital.

"Dengan inovasi layanan berbasis kelurahan dapat berkesinambungan, sehingga sebagai peneliti Ia ingin memberikan kontribusi dari hasil penelitian dalam mendukung inovasi layanan dapat terus berlanjut dan berkembang," ujarnya.

Sebagai peneliti Ia berharap inovasi layanan digital kelurahan dapat berjalan secara optimal, walaupun nantinya akan ada pergantian kepemimpinan di pemerintahan kota Gorontalo namun pelaksanaannya dapat terus berjalan bahkan lebih diikembangkan lagi. (**)